Beim Abschluss von Konvergenzpaketen für Glasfaser und Mobilfunk ist der Kunde von der Zahlung der Installationskosten (96,80 €, inkl. MwSt.) befreit, sofern der Kunde eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Monaten mit dem aktiven Dienst einhält und daher die Zahlung auf dem neuesten Stand ist Andernfalls oder wenn der Kunde den Auftrag nach der Installation storniert, erlischt diese Befreiung und der Kunde ist verpflichtet, den gesamten Betrag (nicht anteilig) der oben genannten Installationskosten unverzüglich zu zahlen. Wenn dieses Glasfaser Mobilpaket aufgrund einer Kündigung oder Portabilität des Mobilfunkanschlusses zu irgendeinem Zeitpunkt unterbrochen wird, beträgt die Dauerhaftigkeit in Glasfaser automatisch 12 Monate statt 3 Monate.